Elke actie binnen een workflow telt als één stap. Een workflow van acht stappen die één keer wordt uitgevoerd, gebruikt dus acht stappen. De bundels zijn ruim opgezet en je ziet je verbruik altijd terug in je dashboard.

Wat gebeurt er als ik over mijn stappenbundel heen ga?

Je processen worden niet zomaar stopgezet. Je krijgt een seintje wanneer je op 80% van je bundel zit. Gebruik je structureel meer stappen? Dan kun je een extra bundel van 100.000 stappen toevoegen voor € 25 per maand of overstappen naar een abonnement dat beter bij je gebruik past.

Zijn er kosten per transactie?

Nee. Bij tembly betaal je een vast bedrag per maand. Of je workflows nu honderd keer of honderdduizend keer draaien: je betaalt geen bedrag per transactie zolang je binnen je stappenbundel blijft.

Zit er een Service Level Agreement (SLA) bij?

Tembly wordt geleverd en ondersteund door Quercis, de organisatie achter tembly. Heb je al een SLA bij Quercis? Dan kan tembly daarin worden opgenomen. Heb je nog geen SLA? Dan maken we samen afspraken die passen bij hoe kritisch tembly voor jouw bedrijfsprocessen is.

Wat kost de implementatie?

Je start met de inrichting van je tembly-omgeving. Daarna bepalen we samen de scope van je eerste integratie. Voor bewezen standaardintegraties geldt een vaste prijs. Voor andere integraties ontvang je vooraf een duidelijke prijs op basis van de scope. Zo weet je altijd waar je aan toe bent voordat we beginnen met bouwen.

Kan ik later upgraden?

Ja, dat kan altijd. Groeit het aantal systemen of neemt je gebruik toe? Dan kun je overstappen naar een ander abonnement of eerst gericht uitbreiden met extra connectoren, stappen of chatgebruikers. We kijken daarbij graag met je mee naar de oplossing die het beste bij je gebruik past.

AI inzetten waar het waarde toevoegt

AI biedt nieuwe mogelijkheden om bedrijfsprocessen slimmer in te richten. Niet alleen door taken automatisch uit te voeren, maar ook door informatie te begrijpen, te verwerken en te gebruiken binnen bestaande workflows.

Met tembly kun je AI onderdeel maken van je bedrijfsprocessen. Bijvoorbeeld om documenten te analyseren, berichten samen te vatten of medewerkers toegang te geven tot informatie uit gekoppelde systemen.

Bespreek jouw proces

Ontdek de mogelijkehden

Van data naar actie

Wat voegt AI toe aan procesautomatisering?

Traditionele automatisering werkt met vaste regels. Dat is effectief, maar niet alle informatie is zo voorspelbaar.

AI analyseert, herkent en structureert informatie. Tembly gebruikt deze uitkomsten binnen een bestaande workflow. Zo combineer je de betrouwbaarheid van automatisering met de flexibiliteit van kunstmatige intelligentie.

Traditionele automatisering

Werkt met vaste regels
Geschikt voor gestructureerde data
Voorspelbare uitkomst
Bijvoorbeeld: bestelling verwerken

Automatisering met AI

Begrijpt en interpreteert informatie
Werkt ook met ongestructureerde data
Kan informatie samenvatten, classificeren en verrijken
Bijvoorbeeld: e-mails, documenten en meldingen verwerken

AI-mogelijkheden binnen tembly

Binnen tembly zijn verschillende mogelijkheden om AI toe te passen. Elk onderdeel heeft een eigen functie: van het verbinden van AI-modellen tot het ondersteunen van workflows en het toegankelijk maken van bedrijfsinformatie.

Het juiste AI-model voor de juiste taak

Verschillende AI-modellen via één centrale verbinding

Niet iedere taak vraagt om dezelfde AI. Voor het samenvatten van een e-mail heb je bijvoorbeeld andere mogelijkheden nodig dan voor het analyseren van een complex document.

Met de AI Gateway maakt tembly verschillende AI-modellen beschikbaar via één centrale infrastructuur. Zo kun je per toepassing een passend model inzetten, zonder voor iedere AI-oplossing een aparte koppeling te ontwikkelen.

Onze specialisten helpen je bij het maken van de juiste keuzes. Daarbij kijken we naar de mogelijkheden, prestaties en kosten van verschillende modellen. Zo zet je AI doelgericht in, zonder onnodige complexiteit of kosten.

Lees meer

Tembly flow

Sneller ingericht, altijd overzichtelijk en beheersbaar

Tembly Flow combineert vaste procesregels met de slimme ondersteuning van AI.

Van proceswensen naar een werkend proces
Onze specialisten vertalen jouw specifieke werkwijze naar een strak ingerichte processtroom. AI ondersteunt ons om op basis van jouw instructies sneller de juiste processtappen en koppelingen neer te zetten.

Altijd inzicht in hoe je automatiseringen lopen
Geen onduidelijke ‘black box’ waarin gegevens verdwijnen. Tembly maakt in begrijpelijke taal inzichtelijk welke stappen, voorwaarden en acties in een proces plaatsvinden.

Eenvoudig bijstellen wanneer je organisatie verandert
Verandert er iets in jouw werkwijze of komt er een applicatie bij? Doordat het proces helder is opgebouwd en gedocumenteerd, kunnen we samen gericht stappen of controlepunten toevoegen of aanpassen.

Voorbeelden

Tembly Chat

Direct antwoord op je bedrijfsdata, gewoon in je eigen woorden

Met Tembly Chat raadpleeg je relevante informatie uit gekoppelde systemen via slimme AI-assistenten. Geen tijd meer kwijt aan het doorzoeken van losse schermen, maar direct antwoord op je vragen.

Een assistent die aansluit op jouw werk en rol
Richt assistenten in voor specifieke afdelingen zoals sales, finance of service.

Stel je vragen in gewone taal
Geen ingewikkelde zoekfilters of rapportages bouwen, maar een vraag stellen zoals je dat aan een collega zou vragen. Denk aan praktijkvoorbeelden zoals:

“Welke openstaande posten heeft deze relatie?”
“Welke verkoopkansen vragen vandaag om opvolging?”
“Wat zijn de meest recente activiteiten en afspraken bij deze klant?”

Van antwoord naar actie
Koppel de verkregen inzichten – afhankelijk van je inrichting en autorisaties – direct aan een vervolgstap binnen Tembly Flow.

Lees verder

Concrete toepassingen

Hoe ziet AI in een bedrijfsproces eruit?

De mogelijkheden van AI worden duidelijker wanneer je kijkt naar dagelijkse werkzaamheden. Hieronder staan enkele voorbeelden van hoe AI en automatisering gecombineerd kunnen worden.

Binnenkomende e-mails verwerken

Een klant stuurt een e-mail met een vraag over een bestelling.

AI analyseert de inhoud en herkent het onderwerp. Vervolgens kan een workflow bepalen naar welke afdeling het verzoek moet worden doorgestuurd.

Informatie uit documenten halen

Een organisatie ontvangt documenten met gegevens die verwerkt moeten worden.

AI helpt om relevante informatie te herkennen en om te zetten naar gestructureerde gegevens. Daarna kan een workflow deze informatie controleren en beschikbaar maken in het juiste systeem.

Bedrijfsinformatie toegankelijk maken

Een medewerker heeft een vraag over gegevens uit verschillende bedrijfsapplicaties.

Via Tembly Chat kan de medewerker deze vraag stellen aan een AI-assistent die toegang heeft tot de daarvoor beschikbaar gestelde informatie. Zo hoeft de medewerker niet zelf verschillende systemen te doorzoeken.

Inkomende e-mail
AI analyseert en classificeert
Workflow bepaalt vervolgactie
Informatie verwerkt in systeem

Voorbeeld in de praktijk

Van e-mail naar actie

Dit voorbeeld laat zien hoe AI en automatisering samenwerken binnen een proces.

Een klant stuurt een e-mail met een vraag.
AI analyseert de inhoud en herkent het onderwerp.
Een workflow bepaalt de juiste vervolgactie, bijvoorbeeld doorsturen naar de juiste afdeling.
De informatie wordt verwerkt in het gekoppelde systeem.

AI als onderdeel van een beheersbaar proces

AI kan helpen bij het verwerken van informatie en het ondersteunen van beslissingen. Maar niet iedere uitkomst hoeft automatisch tot een vervolgactie te leiden.

Binnen een workflow kun je AI combineren met vaste procesregels en controles. Zo kun je bijvoorbeeld bepalen dat informatie eerst gecontroleerd moet worden voordat deze verder wordt verwerkt.

Tembly biedt daarnaast monitoring en logging om inzicht te houden in de uitvoering van workflows.

Zo gebruik je AI waar het waarde toevoegt, terwijl de inrichting van het proces bepaalt welke acties worden uitgevoerd.

FAQ

Heb ik technische kennis nodig om AI met tembly te gebruiken?

Tembly biedt een platform om AI-functionaliteiten binnen workflows toe te passen. Welke inrichting nodig is, hangt af van je bestaande systemen en het proces dat je wilt automatiseren. De implementatie kan samen met onze specialisten worden ingericht.

Kan ik verschillende AI-modellen gebruiken?

De AI Gateway is ontwikkeld om meerdere AI-modellen via één centrale infrastructuur beschikbaar te maken. Welke modellen ingezet kunnen worden, hangt af van de inrichting en de gewenste toepassing.

Wat is het verschil tussen de AI Gateway en Tembly Chat?

De AI Gateway maakt AI-modellen beschikbaar voor gebruik binnen workflows. Tembly Chat is gericht op de interactie tussen medewerkers en een AI-assistent die relevante bedrijfsinformatie kan gebruiken.

Kan ik AI combineren met bestaande workflows?

Ja. AI kan worden toegevoegd aan workflows om bijvoorbeeld informatie te analyseren, samen te vatten of te structureren. De uitkomst kan daarna worden gebruikt in een volgende processtap.

Worden alle beslissingen automatisch door AI genomen?

Nee. AI hoeft niet zelfstandig te beslissen welke acties worden uitgevoerd. Binnen een workflow kun je vaste regels en controles toepassen, zodat je bepaalt hoe AI-uitkomsten worden gebruikt.

Klaar om je systemen slimmer te laten werken?

Ontdek hoe tembly jouw organisatie helpt processen te automatiseren,
data te verbinden en resultaten te versnellen.

Neem contact op